Deutsche Tageszeitung - Dahua Technology stellt die 5E-Initiative zur Verbesserung der Kundenerfahrung vor

Dahua Technology stellt die 5E-Initiative zur Verbesserung der Kundenerfahrung vor


Dahua Technology stellt die 5E-Initiative zur Verbesserung der Kundenerfahrung vor
Dahua Technology stellt die 5E-Initiative zur Verbesserung der Kundenerfahrung vor

HANGZHOU, China, 22. Februar 2024 /PRNewswire/ -- Dahua Technology, ein weltweit führender Anbieter von videogestützten AIoT-Lösungen und -Dienstleistungen, hat kürzlich die „5E"-Initiative - Easy Installation, Easy Connection, Easy Configuration, Easy Usage and Easy Maintenance - gestartet. Unter dem Motto "Elevating Efficiency, Embracing Innovation" konzentriert sich 5E auf benutzerzentriertes Design, um einfachere, benutzerfreundlichere und effizientere Produkte und Lösungen zu liefern, die den Kunden einen effizienten Betrieb, reduzierte Kosten, Sicherheitsgarantien und eine Wertsteigerung bieten.

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„Bei Dahua stehen unsere Kunden an der Spitze unserer Innovationen. Die Dahua 5E verkörpert unser Bestreben, einfach zu bedienende Produkte und Lösungen zu entwickeln, die nicht nur den wachsenden Anforderungen gerecht werden, sondern auch die Erwartungen unserer Kunden übertreffen", sagte Eason Rao, Geschäftsführer von Dahua Global Product Marketing.

Einfache Installation: Einfache, schnelle und benutzerfreundliche Installation

Dahua hat die Bereitstellung von Software und Hardware auf der Grundlage von Kundenproblemen vereinfacht und dabei die Struktur der Hardware, die Anforderungen an die Werkzeuge, das Lehrmaterial und die Prozesssicherheit sowie die Zugänglichkeit, Flexibilität, Komplexität und Korrektheit der Software kontinuierlich verbessert.

Einfache Verbindung: Schnelle, sichere und zuverlässige Zusammenschaltung

Dahua hat sich zum Ziel gesetzt, die Konnektivität zwischen verschiedenen Geräten und die Kompatibilität mit Drittanbietern zu verbessern und so eine nahtlose Integration für unterschiedliche Kundenumgebungen zu ermöglichen.  Zu den Easy Connection-Funktionen von Dahua gehören Plug & Play, 2-Draht-Hybrid-Intercom-System, Auto-Registrierungs-Technologie, HTTP-Push, etc.

Einfache Konfiguration: Bequeme, visuelle und mühelose Einrichtung

Dahua hat die Produkteinrichtung und Fehlersuche rationalisiert, einschließlich der Optimierung von One-Click-Video-Intercom-Einstellungen und der Aktualisierung von Dahua WEB 5.0 unter Verwendung von Szenario-basiertem UI-Design. Darüber hinaus erleichtern der KI-Lernalgorithmus von Dahua und die vordefinierten Szenenparameter die Konfiguration, was viel Zeit und Mühe spart.

Einfache Verwendung: Verständliche, mühelose und intuitive Bedienung

Dahua bietet benutzerfreundliche Schnittstellen für eine effiziente und unkomplizierte Bedienung. Die Verbesserungen reichen von einfachen ästhetischen Designs bis hin zu intuitiven Funktionseinstellungen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und nützlichen Tipps. Verschiedene unterstützende Apps und High-End-Intelligenz sind ebenfalls verfügbar, um den Anforderungen verschiedener Szenarien gerecht zu werden, was einen flexiblen Betrieb auf Knopfdruck ermöglicht und Zeit und Arbeitskosten reduziert.

Einfache Wartung: Umfassende, sorgfältige und effiziente Wartung

Dahua-Softwareplattformen wie das DoLynk Care Health Center bieten Remote-Debugging, Benachrichtigung bei Gerätefehlern und Ein-Klick-Reparaturen für ein professionelles Management des Gerätezustands und eine einfache Wartung. Mit starker F&E-Unterstützung bietet Dahua Installateuren präzise und umfassende Lösungen zur Fehlerbehebung, um die Zuverlässigkeit des Systems rund um die Uhr zu gewährleisten.

„Wir werden kontinuierlich Innovationen und Optimierungen vornehmen, die Benutzerfreundlichkeit und Leistung unserer Produkte ständig verbessern und unseren Kunden ein nahtloses und intuitives Erlebnis und einen hohen Mehrwert bieten", so Rao weiter.

Weitere Informationen finden Sie unter hier.

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(Y.Leyard--DTZ)