Deutsche Tageszeitung - Le Chaos: SmartLynx Airline SIA et le FTI Touristik Vol 6Y601

En juillet et août 2021, la compagnie charter lettone SmartLynx avait déjà attiré l'attention négative à Bâle en raison d'un chaos de retards, maintenant les vacanciers de FTI Touristik en route pour l'Égypte ont été affectés, ce qui pourrait apparemment avoir des répercussions juridiques.

En juillet et en août, SmartLynx a promis aux lecteurs du journal suisse "Blick" qu'elle ferait mieux et s'est excusée auprès des passagers de TUI touchés, et la compagnie aérienne SmartLynx a également dû admettre l'existence de problèmes. Apparemment, rien n'a changé chez SmartLynx Airline, qui devait transporter des passagers de l'aéroport de Berlin (BER) à Hurghada en Égypte pour FTI Touristik GmbH samedi dernier, le 9 octobre 2021.

Le vol devait décoller à 6 heures samedi, mais plus d'un quart d'heure (1 h 15) plus tard, l'avion n'était toujours pas dans les airs et a pris un retard considérable à son arrivée à Hurghada. Dans ce contexte, la compagnie aérienne serait responsable de la vitesse d'enregistrement aux comptoirs d'enregistrement, a déclaré un porte-parole de l'aéroport sur demande.
Ceux qui pensent qu'il s'agit de la partie émergée de l'iceberg risquent d'être déçus, car la compagnie charter lettone SmartLynx Airlines SIA, dont le directeur général est Zygimantas Surintas, qui se présente sur le site web de la compagnie comme un "entrepreneur dans divers domaines commerciaux", n'a pas été en mesure de fournir aux passagers les formulaires d'entrée Corona nécessaires avant l'atterrissage à Hurghada, de sorte que les passagers n'ont reçu les formulaires requis qu'après l'atterrissage à Hurghada, à bord du vol SmartLynx / FTI 6Y601, et n'ont pas été autorisés à quitter l'avion avant que chaque passager ait rempli le formulaire.

Pour cette raison, les passagers ont dû attendre la chaleur du soleil d'Hurghada avec la porte de l'avion ouverte pendant 56 minutes supplémentaires à bord du vol SmartLynx / FTI 6Y601 jusqu'à ce que le dernier vacancier de FTI Touristik puisse quitter l'avion. On ignore actuellement si cette compétence et ce traitement douteux des vacanciers de FTI par la compagnie aérienne lettonne SmartLynx font partie des services de FTI Touristik GmbH.

Dans le passé, un passager de Smartlynx avait déjà fait état de retards, de saleté et de puanteur et avait déclaré au journal suisse "Blick" : "Je n'ai jamais connu un tel chaos". Cette fois, les passagers de FTI ont déclaré que le traitement réservé aux passagers par l'équipage de SmartLynx ne pouvait être décrit par des mots.
Source : https://www.blick.ch/wirtschaft/smartlynx-liess-passagiere-in-basel-stundenlang-warten-lettische-pannen-airline-sagt-sorry-id16673280.html

Nous ferons bientôt le point sur un incident survenu à bord du vol 6Y601, le 09 octobre 2021, par un membre d'équipage de SmartLynx Airlines, qui pourrait être traité par les tribunaux à l'avenir.....

En outre, nous prévoyons un article sur les sièges achetés et apparemment revendus par FTI Touristik GmbH pour le vol 6Y601 du 09 octobre 2021. Dans un autre article, nous vous parlerons d'un siège défectueux de l'avion de plus de dix-sept ans et demi (17,5) de type Airbus A321-231 immatriculé YL-LCV de la compagnie SmartLynx SIA et de la manière dont l'équipage du vol à destination de Hurghada pour le compte de FTI Tourisitk GmbH a traité ce défaut technique, après qu'il ait été signalé par les passagers, le 9 octobre 2021.   (I.Shevshuk--DTZ)