Verbraucherschützer kritisieren Geschäftspraktiken von Treppenlift-Anbietern

Deutsche Tageszeitung - Verbraucherschützer kritisieren Geschäftspraktiken von Treppenlift-Anbietern

Verbraucherschützer kritisieren Geschäftspraktiken von Treppenlift-Anbietern / Foto: ©

Viele Senioren klagen nach Angaben von Verbraucherschützern über Ärger im Zusammenhang mit dem Kauf eines Treppenlifts. Es häuften sich Beschwerden über "grenzwertige Vertriebsmaschen, Verweigerung von Widerrufsrechten, mangelhaften Einbau und unzureichenden Service nach der Übergabe der Lifte", teilte die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg am Donnerstag mit.

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Eine bundesweite Umfrage habe nun die die Erfahrungen aus dem Beratungsalltag bestätigt. Es habe sich gezeigt, dass die Treppenlift-Branche "vielen Menschen mehr Ärger als Erleichterung ins Haus" bringe, hieß es unter Berufung auf die von Verbraucherzentralen in mehreren Bundesländern organisierte Befragung.

Viele Verbraucher gaben demnach an, nicht ausreichend über ihre Widerrufsrechte und die Geschäftsbedingungen informiert worden zu sein. Andere Befragte bemängelten den Angaben zufolge Quietschgeräusche oder Ruckeln bei der Benutzung der Lifte, Defekte an Bedienelementen der Sitzeinheit oder einen fehlerhaften Einbau.

Mit Anschaffungskosten von bis zu 15.000 Euro seien die Lifte außerdem im Verhältnis zur Nutzungsdauer unverhältnismäßig teuer, erklärte die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Weniger als die Hälfte der Befragten habe angegeben, dass ihr Anbieter ihnen eine Rückgabemöglichkeit eingeräumt habe. Es sei wichtig, interessierte Käufer darüber zu informieren, dass es auch möglich sei, Treppenlifte zu mieten oder gebraucht zu kaufen, erklärte der Experte für Bauen, Wohnen und Energie der Verbraucherzentrale, Matthias Bauer.

Eines der Hauptprobleme sei, dass der Markt im Wesentlichen von wenigen Anbietern dominiert werde, die in der Regel keine Hersteller seien. "Ein Marktführer etwa tritt mit fünf unterschiedlichen Marken an, die sich als eigenständige Firmen präsentieren. Mit nur einer Handvoll weiterer Mitbewerbern im Marktsektor Treppenlifte steht so eine große Nachfrage wenigen Anbietern gegenüber", sagte Bauer.

(N.Loginovsky--DTZ)

Bahn kauft mehr als 3000 neue Busse - auch bei chinesischem Hersteller

Die Deutsche Bahn plant die größte Anschaffung von Bussen in ihrer Unternehmensgeschichte. Das Unternehmen will nach eigenen Angaben rund 3300 Busse mit Hybrid- oder Elektroantrieb anschaffen, die für die Regionalverkehrstochter DB Regio in ganz Deutschland eingesetzt werden sollen. Der Hauptpartner soll dabei das Münchner Unternehmen MAN Truck & Bus werden. Etwa fünf Prozent der Neuanschaffungen sollen vom chinesischen Hersteller BYD aus seiner Produktion in Ungarn kommen, wie die Bahn am Samstag mitteilte.

Spahn zu Heizungsgesetz: Es darf keinen Zwang bei Heizungen im Bestand geben

In der Koalitionsdebatte um die Reform des Heizungsgesetzes hat Unionsfraktionschef Jens Spahn (CDU) die Abschaffung aller Vorgaben zu neuen Heizanlagen in Bestandsbauten gefordert. "Das Heizungsgesetz abzuschaffen, heißt für uns, dass es keinen Zwang bei Heizungen im Bestand gibt", sagte Spahn dem Redaktionsnetzwerk Deutschland (Samstagsausgaben).

Bei Überschwemmungen zerstörte Ahrtalbahn wiedereröffnet

Mehr als vier Jahre nach der Hochwasserkatastrophe im rheinland-pfälzischen Ahrtal ist die damals zerstörte Strecke der Ahrtahlbahn wieder eröffnet worden. Bundesverkehrsminister Patrick Schnieder (CDU), Ministerpräsident Alexander Schweizer (SPD) und Bahn-Chefin Evelyn Palla nahmen am Freitag an der Eröffnungsfahrt teil. Ab Sonntag fahren auf der Strecke wieder zwei Regionalzuglinien im regulären Betrieb.

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Im Kampf gegen Billigimporte aus Drittländern wird ab Juli in der EU eine Sonderabgabe von drei Euro auf kleinere Pakete aus Drittstaaten erhoben. Das beschlossen am Freitag die EU-Finanzminister. Die neue Regelung betrifft vor allem Sendungen von Billighändlern chinesischen Ursprungs wie Temu und Shein. Der Handelsverband Deutschland (HDE) begrüßte die Abgabe als "ersten Schritt" zu fairem Wettbewerb.