Vol 6Y601 de FTI Touristik : les passagers demandent le retrait des droits d'atterrissage de la compagnie aérienne low-cost lettone SmartLynx
Vol 6Y601 de FTI Touristik : les passagers demandent le retrait des droits d'atterrissage de la compagnie aérienne low-cost lettone SmartLynx
Au cours de l'été 2021, le célèbre journal suisse "Blick" a titré à propos de la compagnie aérienne low-cost lettonne SmartLynx : "La compagnie aérienne lettonne en panne s'excuse" et "La compagnie aérienne lettonne à scandale SmartLynx demande pardon aux passagers" (ceci ne peut et ne doit pas être évalué ici), mais ce que SmartLynx a fait sur le vol 6Y601 de FTI Touristik GmbH le 09. octobre 2021, de Berlin à Hurghada en Égypte, laisse des passagers exigeant : "cette compagnie aérienne scandaleuse devrait être immédiatement privée de droits d'atterrissage en République fédérale d'Allemagne, cette compagnie aérienne est un danger pour la vie et l'intégrité physique des vacanciers de FTI Touristik !".
Il y a deux jours, nous avons relaté les incidents survenus à bord du vol 6Y601 de FTI Touristik, pour lequel FTI a apparemment utilisé la compagnie aérienne lettone à bas prix SmartLynx à des fins lucratives et envoyé les vacanciers de FTI Touristik en "voyage" dans un avion vieux de 17,5 ans.
Source: https://www.deutschetageszeitung.de/boulevard/134782-le-chaos-smartlynx-airline-sia-et-le-fti-touristik-vol-6y601.html
Nous rapportons aujourd'hui un cas dans lequel les vacanciers du vol 6Y601 de l'aéroport BER de Berlin vers l'Égypte, à destination de l'aéroport d'Hurghada, ont commandé des billets supplémentaires auprès de FTI et les ont également payés, mais les systèmes de réservation de FTI Touristik n'ont apparemment pas été en mesure de remettre les places achetées aux passagers au comptoir lors de l'enregistrement, ce qui a entraîné des temps d'attente considérables et suscité non seulement des questions sur l'organisation de FTI Touristik GmbH, mais aussi des doutes massifs sur la bonne mise en œuvre des voyages FTI parmi les passagers.
Un siège défectueux situé au premier rang de l'avion de la SmartLynx Airline, immatriculé YL-LCV et âgé de plus de 17,5 ans, a été ignoré par l'équipage malgré les avis des passagers, de sorte que les passagers, selon les informations de la DEUTSCHE TAGESZEITUNG, avaient également de gros doutes sur l'état de propreté de l'avion de la SmartLynx immatriculé YL-LCV, La DEUTSCHE TAGESZEITUNG a clairement exigé que "cet Airbus impur et défectueux et la SmyrtLynx Airline soient immédiatement privés de leurs droits d'atterrissage en Allemagne, la SmyrtLynx Airline est un danger pour les vacanciers de la FTI, le fait que FTI Touristik utilise cette compagnie low-cost lettone est un scandale".
Le PDG de FTI Touristik, l'Allemand Ralph Schiller, tout comme le PDG de SmyrtLynx Airline, le Letton Zygimantas Surintas, n'ont pas encore commenté les incidents du vol 6Y601 de FTI le 9 octobre 2021. Cependant, Jan Limbach, représentant de SmartLynx, a envoyé un e-mail aux passagers du vol 6Y601 de FTI Touristik et, comme à l'été 2021, SmartLynx Airline s'est à nouveau officiellement excusée pour les désagréments subis à bord du vol SmartLynx et a exprimé par e-mail que l'on pouvait bien comprendre l'agacement.
Cependant, la question doit être posée à SmartLynx Airline SIA, pourquoi - si l'on peut bien comprendre la gêne - ne la contourne-t-on pas à l'avance ?
Le comportement de SmartLynx Airline SIA donne l'impression à l'observateur objectif que la compagnie aérienne lettone à bas prix SmartLynx Airline a pour habitude de s'excuser constamment. Que cela aide les vacanciers de FTI Touristik en octobre 2021, comme cela a aidé les vacanciers de TUI AG en août 2021, même dans une certaine mesure, semble discutable au vu de la demande claire faite à la DEUTSCHE TAGESZEITUNG par les passagers du vol 6Y601 de FTI Touristik le 9 octobre 2021 pour une interdiction du vol. Octobre 2021, après l'interdiction des atterrissages de SmartLynx Airline en Allemagne, semble au moins discutable.
Dans un autre article sur ce sujet, nous rapporterons ce qui s'est passé le 09 octobre 2021 à Hurghada, en Égypte, et pourquoi des policiers armés sont montés à bord du vol 6Y601 de SmartLynx Airline FTI Touristik...
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