Umfrage: Verbraucher wünschen sich digitale Lösungen auch im stationären Handel

Deutsche Tageszeitung - Umfrage: Verbraucher wünschen sich digitale Lösungen auch im stationären Handel

Umfrage: Verbraucher wünschen sich digitale Lösungen auch im stationären Handel / Foto: © AFP/Archiv

Viele Verbraucher wünschen sich einer Umfrage nach auch beim Einkaufen im Geschäft mehr digitale Lösungen, angefangen beim flächendeckend möglichen bargeldlosen Bezahlen. "Für 71 Prozent würde die Möglichkeit, immer und überall bargeldlos zu bezahlen, den stationären Handel attraktiver machen", erklärte der Digitalverband Bitkom am Donnerstag. "Vor einem Jahr waren es erst 61 Prozent."

Textgröße ändern:

Viele sind hier auch offen für weitere technologische Neuerungen: 44 Prozent gaben in der Umfrage laut Bitkom an, dass automatisches Bezahlen beim Verlassen des Geschäfts den stationären Handel für sie attraktiver machen würde. "Solche Systeme, bei denen ohne einen extra Vorgang an der Kasse bezahlt wird, werden auch in Deutschland zunehmend erprobt", erklärte Nastassja Hofmann von Bitkom.

Zudem wünschen sich demnach knapp drei Viertel der Befragten die Möglichkeit, vorab Produkte online zu reservieren, um Wartezeiten im Laden zu minimieren. Fast genau so viele wünschen sich Online-Informationen über das aktuelle Produktangebot vor Ort. Gut zwei Drittel würden automatisierte Abholstationen für Online Bestellungen begrüßen. Auch digital abrufbare Produktbewertungen und -informationen sind gefragt.

"Es geht vermehrt darum, den Einkauf vor Ort nicht nur genauso komfortabel zu gestalten, sondern zum Erlebnis zu machen", erklärte Hofmann. "Digitale Technologien sind daher ein wichtiger Schlüssel, um den Handel zukunftsfähig zu halten und den Kundenwunsch nach hybridem Einkaufen zu erfüllen." Für die repräsentative Umfrage wurden laut Bitkom 1180 Internetnutzerinnen und -nutzer in Deutschland ab 16 Jahren befragt.

(Y.Leyard--DTZ)

Gegenpol zu China und USA: Merz wirbt in Japan für "Allianz für regelgebundenen Handel"

Bundeskanzler Friedrich Merz (CDU) hat in Japan für eine engere handelspolitische Zusammenarbeit als Gegenpol zu China und den USA geworben. Er schlage vor, "gemeinsam eine globale politische Allianz für regelgebundenen Handel zu begründen", sagte Merz in einer Rede am Mittwoch beim deutsch-japanischen Wirtschaftsgipfel in Tokio. Handelsabkommen seien gut und wichtig, doch der freie Handel brauche auch politische Unterstützung.

Bundesinstitut zur Unterhaltsreform: Finanzlage Alleinerziehender verbessert

Die im Jahr 2017 beschlossene Ausweitung des Unterhaltsvorschusses auf Kinder bis zum 18. Geburtstag hat die finanzielle Situation alleinerziehender Familien einer Studie zufolge deutlich verbessert. Anders als befürchtet leisteten Väter häufiger Unterhaltszahlungen als vor der Reform, ergab eine am Mittwoch vom Bundesinstitut für Bevölkerungsforschung (BiB) in Wiesbaden veröffentlichte Untersuchung. Profiteure der Reform seien insbesondere bildungsferne Familien.

Chemiekonzern BASF hebt erneut Gewinnerwartung

Der deutsche Chemiekonzern BASF hat erneut seine Gewinnerwartung für 2026 hochgesetzt. Das Unternehmen geht nun von einem Überschuss von 7,4 bis 7,8 Milliarden Euro am Jahresende aus, wie es am Mittwoch mitteilte. Zuvor waren 6,9 bis 7,7 Milliarden Euro prognostiziert. Die Ludwigshafener hatten im März infolge der US-israelischen Angriffe auf den Iran die Preise für viele Produkte erhöht.

Gewinnmarge von Mercedes' Autosparte im dritten Quartal fast halbiert

Die Gewinnmarge der Autosparte von Mercedes hat sich im dritten Quartal fast halbiert. Die bereinigte Umsatzrendite sackte von 4,8 Prozent im Vorjahreszeitraum auf 2,5 Prozent ab, wie der Stuttgarter Autobauer am Mittwoch mitteilte. Als Gründe nannte er das wegbrechende China-Geschäft sowie Ausgaben für neue Produkte.